Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1

Begriffsbestimmungen

Für diese AGB gelten folgende Begriffsbestimmungen:

• Dienstleister – PPHU „SPIN" Konrad Kiersztyn, eingetragen unter der Anschrift: Woiwodschaft Łódź, Kreis Łódź, Gemeinde Łódź, Ort Łódź, ul. Wrześnieńska 68/74, Lokal 21, 91-045, mit Sitz in ul. Okólna 8/10, 95-020 Janówka, Gemeinde Andrespol, Polen; Steuernummer (NIP): 7262375638; Tel. +48 42 212 22 15; E-Mail: [email protected]
• Website – die unter medaillenhersteller.de erreichbare Website einschließlich aller Unterseiten
• Nutzer – jede natürliche oder juristische Person, die die Website nutzt
• Kunde – ein Nutzer, der eine Bestellung für Produkte des Dienstleisters aufgegeben hat oder aufgeben möchte
• Produkte – vom Dienstleister nach Maß hergestellte Medaillen, Trophäen, Pins und Schlüsselanhänger
• Kontaktformular – ein auf der Website verfügbares Werkzeug zum Senden einer Anfrage an den Dienstleister
• DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016

§ 2

Allgemeine Bestimmungen

Diese AGB regeln die Nutzung der Website medaillenhersteller.de sowie die Bedingungen für die Bestellung von Produkten bei PPHU „SPIN" Konrad Kiersztyn.

Mit der Nutzung der Website akzeptieren Sie diese AGB. Wenn Sie mit den AGB nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Über jede Änderung werden die Nutzer durch Aktualisierung der AGB auf der Website informiert.

§ 3

Leistungsumfang der Website

Die Website medaillenhersteller.de stellt den Nutzern Folgendes zur Verfügung:

• Informationen zum Angebot – Medaillen, Trophäen, Pins und Schlüsselanhänger nach Maß seit 1981
• Ein Kontaktformular zum Senden einer Anfrage oder zur Anforderung eines kostenlosen Angebots
• Eine Präsentation des Portfolios umgesetzter Projekte
• Kontaktdaten und Informationen zum Unternehmen

Der Zugang zur Website ist kostenlos und erfordert keine Registrierung.

§ 4

Regeln zur Nutzung der Website

Der Nutzer verpflichtet sich, die Website im Einklang mit geltendem Recht, diesen AGB und den guten Sitten zu nutzen.

Insbesondere ist es untersagt:

• Über die Formulare rechtswidrige, beleidigende oder die Rechte Dritter verletzende Inhalte zu senden
• Handlungen vorzunehmen, die die ordnungsgemäße Funktion der Website stören könnten
• Inhalte der Website ohne schriftliche Zustimmung des Dienstleisters zu kopieren und zu verbreiten
• Sich bei Anfragen als andere Personen oder Unternehmen auszugeben
• Über die Website Spam oder unerwünschte Werbenachrichten zu versenden

§ 5

Auftragsabwicklung

Die genauen Bedingungen jedes Auftrags (Umfang, Menge, Grafikdesign, Termin, Vergütung) werden individuell zwischen Dienstleister und Kunde vereinbart.

Das Senden einer Anfrage über das Kontaktformular stellt keinen Vertragsabschluss dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn beide Parteien die Auftragsbedingungen schriftlich (auch per E-Mail) bestätigt haben.

• Mindestbestellmenge – in der Regel ab 25 Stück, abhängig von Produktart und Technologie; kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot
• Lieferzeit – in der Regel 24 Stunden bis 7 Werktage ab Freigabe des Grafikdesigns; bei großen Aufträgen kann es länger dauern
• Grafikdesign – der Kunde kann ein eigenes Design (AI, EPS, PDF, CDR) senden oder die kostenlose Hilfe eines Spinfactory-Grafikers nutzen
• Antwort auf Anfragen – wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Arbeitsstunden zu beantworten

Der Dienstleister unternimmt alle Anstrengungen, damit die Produkte den vom Kunden freigegebenen Grafikdesigns und Qualitätserwartungen entsprechen.

§ 6

Zahlungen und Vergütung

Die finanziellen Bedingungen jedes Auftrags werden in einem individuellen Vertrag oder einer von beiden Parteien bestätigten Bestellung festgelegt.

• Zahlungen erfolgen auf Grundlage einer vom Dienstleister ausgestellten Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
• Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nicht anders vereinbart
• Der Dienstleister kann vor Produktionsbeginn eine Anzahlung verlangen – deren Höhe wird individuell festgelegt
• Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen

Die auf der Website angegebenen Preise sind Richtwerte. Das endgültige Angebot wird nach Analyse der individuellen Bedürfnisse des Kunden festgelegt, insbesondere nach Produktart, Menge und gewählter Fertigungstechnologie.

§ 7

Reklamationen

Der Kunde hat das Recht, in Bezug auf die bestellten Produkte eine Reklamation einzureichen.

Reklamationen sind per E-Mail an [email protected] oder per Post an den Sitz des Dienstleisters zu richten. Eine Reklamation sollte enthalten:

• Vor- und Nachname oder Firmenname des Kunden
• Nummer und Datum der Bestellung
• Eine Beschreibung des Reklamationsgegenstands und der Umstände (idealerweise mit Fotos)
• Das Anliegen des Kunden samt Begründung

Der Dienstleister prüft die Reklamation innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang und informiert den Kunden per E-Mail über das Ergebnis.

§ 8

Haftung

Der Dienstleister bemüht sich, dass die Informationen auf der Website aktuell und zuverlässig sind, garantiert jedoch nicht deren Vollständigkeit oder Aktualität zu jedem Zeitpunkt.

Der Dienstleister haftet nicht für:

• Unterbrechungen des Zugangs zur Website aufgrund technischer Faktoren oder Ereignisse, die außerhalb seiner Kontrolle liegen
• Entscheidungen, die der Nutzer auf Grundlage der Informationen auf der Website trifft
• Inhalte, die Nutzer über Kontaktformulare übermitteln
• Folgen einer Nutzung der Website entgegen den AGB

Die Haftung des Dienstleisters für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung eines Auftrags ist auf den Auftragswert beschränkt, es sei denn, der Schaden wurde vom Dienstleister vorsätzlich verursacht.

§ 9

Geistiges Eigentum

Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte – einschließlich Texte, Grafiken, Fotos, Logos, Grafikdesign und Quellcode – sind Eigentum des Dienstleisters oder der Lizenzgeber und urheberrechtlich geschützt.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstleisters ist es untersagt:

• Inhalte der Website ganz oder teilweise zu kopieren, zu vervielfältigen und zu verbreiten
• Das Logo, den Namen oder die visuelle Identität von Spinfactory in irgendeiner Weise zu verwenden
• Inhalte der Website zu verändern oder darauf basierende abgeleitete Werke zu erstellen

Nach Abschluss und Bezahlung des Auftrags erwirbt der Kunde die vermögensrechtlichen Urheberrechte oder eine Lizenz an den erstellten Grafikdesigns – der Umfang der Rechte ist im Vertrag oder in der Auftragsbestätigung festgelegt.

§ 10

Personenbezogene Daten und Datenschutz

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Nutzer und Kunden ist PPHU „SPIN" Konrad Kiersztyn mit Sitz in ul. Okólna 8/10, 95-020 Janówka, Gemeinde Andrespol, Polen, Steuernummer (NIP): 7262375638.

Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, einschließlich Zwecken, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Ihren Rechten, finden Sie in der Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.

Durch die Nutzung des Kontaktformulars willigt der Nutzer in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zur Beantwortung der Anfrage gemäß der Datenschutzerklärung ein.

§ 11

Änderungen der AGB

Der Dienstleister behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern im Falle von:

• Gesetzesänderungen, die den Inhalt der AGB betreffen
• Erweiterung oder Änderung des Umfangs der angebotenen Leistungen und Produkte
• Technischen Änderungen an der Funktionsweise der Website
• Der Notwendigkeit, die AGB an Entscheidungen von Aufsichtsbehörden oder Gerichten anzupassen

Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die weitere Nutzung der Website nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als deren Annahme.

§ 12

Schlussbestimmungen

In Angelegenheiten, die in diesen AGB nicht geregelt sind, gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch, das Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen und die DSGVO.

Streitigkeiten aus der Nutzung der Website oder der Auftragsabwicklung werden die Parteien gütlich beizulegen versuchen. Kommt keine Einigung zustande, entscheidet das für den Sitz des Dienstleisters zuständige Gericht.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Diese AGB gelten ab dem 29. Mai 2026.